おはようございます♪😄🌞
毎週月曜、一週間を快適に過ごせるように、キーワードとコラムをお届けします🍀
今週は、《〜推し量る✨〜》です。
影響力が高い人達が、どの様にコミュニケーションしているか？
ポイントが３つあります。今回はその2つ目をお伝えします。
・ポイント２：相手が埋めて欲しがっている感情を聞く
影響力がない人は、相手が言っている言葉に振り回されます。
休みが足りない、と言えば、休みを増やさなきゃ！と思い、逆に、もっと色々な事を任せて欲しい、と言えば、もっと仕事を割り振ろう！と、考えます。
結果、休みを与えたらダラけてしまったり、もっと仕事を与えたら、忙し過ぎてプレッシャーが強すぎる、とやる気を失くしたり…。
影響力がある人は、言葉ではなく、相手の「感情」に目を向けます。
具体的には、相手が、どういう感情を埋めて欲しがっているのか、に注目します。
もしかしたら、休みが足りないと言っているのは、安心したい、と言っているのかもしれません。そして、任せて欲しいと言っているのは、認めて欲しい、と言っているのかもしれません。
人は、論理では動きません。感情で動きます。
ですから、言葉で聞いたことに対処するのではなく、相手の感情を知るヒントぐらいに思いましょう。
今日も心穏やかに、素敵な1日を❣😊🍀✨
コメント